1、金牌體系，專業服務。 

以用戶需求為中心的售后服務流程和規范，由專業技術人員和專職客服人員組成的售后服務團隊，構建成系統化、專業化、規范化的寶光微波售后服務體系，確保服務質量，真正滿足用戶的需求。

2、迅速反應，即時到達。

以用戶利益為最高利益，時刻處于戰備狀態，接到售后電話半個小時內迅速做出反應，省內24小時，省外48小時到達用戶現場。

3、不惜成本，不惜代價。

以第一時間解決問題為首要目標，以不影響用戶正常生產為核心標準，不問前責，不惜一切代價解決用戶問題。

4、熱情友好，安全作業。

售后人員統一著工裝，服務過程中，積極主動，熱情友好，樂于奉獻。作業過程中規范操作，做好安全防范措施。全方位專業、高效、安全地服務用戶。

5、貼心服務，用戶至上。

烘干機設備維修人員完成任務后，及時清掃工作現場；除完成安排的售后服務外，還免費對設備進行全面檢修。服務過程中尊重用戶，尊重自己，以誠摯的服務心態對待用戶，以精湛的專業技術解決問題，超越用戶滿意。

6、終身技術支持服務。

包修期滿后，保修服務不收工時費；提供終身技術支持服務。

7、24小時售后服務。

寶光微波全國24小時客戶服務熱線：0535-6950898